Независимая оценка качества
1.Как Вы оцениваете уровень информирования о предстоящих выставках и экспозициях, виртуальных экскурсий музея?
2.Насколько комфортно Вам было в музее (гардероб, чистота помещений, места для сидения)?
3.Как Вы оцениваете наличие дополнительных услуг в музее (музейный магазин, мероприятия, студии)?
4.Удобно ли Вам было добираться до музея (пешком, на транспорте)?
5.Насколько удобно для Вас расписание работы музея?
6.Как Вы оцениваете процедуру покупки билетов?
7.Оцените доброжелательность, вежливость и компетентность сотрудников музея.
8.Как Вы оцениваете в целом деятельность музея (насколько Вы удовлетворены посещением)?
9.Как Вы оцениваете качество проведения экскурсий?
10.Как Вы оцениваете разнообразие экспозиций?
11.Порекомендовали бы Вы посетить наш музей своим близким, друзьям, знакомым?
12.Оцените комфортность пребывания в музее с ребенком.
13.Имеете ли вы установленную группу инвалидности?
14.В организации обеспечены условия доступности для лиц с ограниченными возможностями?
15.Вы обращались в организацию по телефону, по электронной почте, с помощью электронных сервисов (подачи электронного обращения/жалоб/предложений, записи на получение услуги, получение консультации по оказываемым услугам и пр.)?
